Online bahis sektörü içerisinde faaliyetlerini yürüten Favoribahis şikayet var konusunda oldukça hassastır. İlk günden bu yana güvenilirliği hizmet politikası haline getiren canlı bahis sitesinde kullanıcılardan gelen herhangi bir şikayet anlık olarak çözüme ulaştırılır.
Curaçao hükümeti tarafından verilen 1668 oyun lisansına sahip olan platform, hizmet politikasını şeffaflıktan yana belirlenmiş durumdadır. Tüm hizmetler kullanıcılara açık şekilde gösterilmektedir.
Şikayet Konuları
Canlı bahis sektörü içerisinde verdiği hizmetlerde şeffaflığın yanı sıra dürüst ve adil hizmet anlayışını benimseyen online platform eğlence ve heyecan ortamı sunuyor. Yayın akışı benzersiz olan sitede zaman zaman küçük teknik aksaklıklar yaşanma ihtimali de bulunuyor.
Durum karşısında kullanıcılar Favoribahis şikayet var paylaşımı oluşturmadan önce müşteri temsilcileri ile iletişime geçerek destek almalıdır. Çünkü 7 gün 24 saat aktif olan ve Türkçe dil desteği gibi hizmet veren müşteri temsilcileri genel tüm şikayetleri anlık olarak çözüyor.
Kullanıcıların en çok şikayet ettiği konu başlıkları;
- Casino oyunları
- Para çekme
- Bahis oranları
- Üyelik iptali
- Canlı destek hattı
- Giriş ve erişim sorunu
- Müşteri hizmetleri departmanı
- Free bonuslar
- Hesap dondurma
- SMS gönderimi
- Slot oyunları
- Bahis seçenekleri
- Bonus çevrimleri olarak sıralanmaktadır.
Deneyimli Yönetim Anlayışı
Türk bahis severler açısından önemli olan yapılan şikayetler değil şikayetlere karşı site yönetimi tarafından alınan uygulama ve kararlardır. Bu yüzden arama motoru üzerinde Favoribahis şikayet var şeklinde yapılan aramalarda hakkında çok fazla şikayet konusu olmadığı göze çarpar.
Site içerisinde yaşanan problemler oldukça kısa süre içerisinde çözüme kavuşturulur, kullanıcılarından gelen şikayet konularında farklı kanalları devreye alan site yönetimi müşteri temsilcileri ile birlikte hızlı hareket eden bir yönetim anlayışı sergiler.
Gerek canlı destek hattı gerekse sosyal medya hesaplarının kullanıldığı platformda aynı zamanda mail servisleri aracılığı ile de üyeler irtibata geçerek şikayet konularını dile getirebilir.
Her Zaman Aynı Kalitede Hizmet
Kullanıcılar her soru ve her sorun için yardımcı olacak bölümler arasında tercih yaparak istedikleri çözümü elde eder. Üyelik işleminden önce Türk bahis tutkunlarının yapılan şikayet ve yorumlar ile birlikte platformun güvenilirliğini sorgulaması da dikkat çekmektedir.
Güvenilirlik konusunda profesyonel olduğunu ortaya koyan özellikleri ile merakları gideren canlı bahis sitesi Favoribahis şikayet var ya da yok aldırış etmeden aynı kalitede hizmet sunmaya devam eder.
Hem lisansının bulunması sayesinde verdiği güven hem de bahis ve casino alanındaki hizmetleri ile bahis sektöründe kurulduğundan bu yana firma üyelerine çeşitli ödeme seçenekleri sunar.
Sorunlara Anlık Çözümler
Özellikle canlı destek uygulaması ile farklılığını her fırsatta ortaya koyan platformun müşteri hizmetleri sorunlara anlık olarak cevap vermek ile kalmaz aynı zamanda öneri ve görüşleri inceleyerek hizmet politikasını yönlendirir.
Belli dönemlerde domain adresinde değişikliğe giden platformda kullanıcıların mağdur olmaması için her türlü tedbir alınır. Güncel giriş adresi üzerinden üyeler daha önce kullandıkları şifre ve kullanıcı ismi ile birlikte erişim sağlar. Giriş işleminin ardından bahis seçenekleri ve oyun kalitesi aynı seviyede hiçbir değişiklik yaşanmadan sunulur.
Sınırlı Şikayet
Favoribahis canlı bahis sitesi hakkında yapılan şikayetler genelde sınırlıdır. Online platform sektör içerisinde en başarılı ve en güvenilir canlı bahis sitesi olarak ilk sırada yerini korumaktadır.
Benzersiz tasarım içerisinde canlı ya da sanal geniş bir bahis arşivi bulunan platform bünyesinde spor bahisleri, canlı bahis, canlı casino, slot oyunları canlı tombala gibi onlarca farklı seçenek bulunmaktadır.
Üyeler oyunlar üzerinden yüksek oranlarda kazanç elde etmek ve bahis oynayabilmek için promosyonlar sekmesinde bulunan bonuslardan yararlanma imkânına sahiptir.